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Dado que muchos de los productos que ofrecemos son personalizados, no se aceptan devoluciones de artículos personalizados, excepto en los siguientes casos:

• Si el producto llega defectuoso o dañado.
• Si el producto no coincide con el diseño solicitado por el cliente.

En estos casos, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, enviando un correo electrónico a incidencias@banderasporrasshop.com con la descripción del problema y fotos del producto defectuoso.

Para productos no personalizados, el usuario tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.

Somos fabricantes, lo que significa que supervisamos la producción en primera persona. Sin intermediarios. Por tanto nuestros plazos de entrega son inmejorables.

Trabajamos con servicio 48-72 horas en pedidos estándar (medidas estándar y cantidades inferiores a 100 ud.) Si tu pedido supera estos límites hacemos presupuesto a medida y damos un plazo personalizado. Cuidando siempre que no supere los 4 - 5 días laborables.

Entendemos las exigencias de nuestros clientes con las entregas y por eso, somos líderes fabricando y entregando.