POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
En Banderas Porras SHOP, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. En esta Política de Privacidad, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestro sitio web y compras nuestros productos de regalo personalizados y decoración navideña.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas esta Política de Privacidad, por lo que te recomendamos que la leas detenidamente. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Nombre de la empresa: PORRAS ESTAMPACION & BANDERAS, S.L (Banderas Porras SHOP)
- NIF/CIF: B09664467
- Dirección: Calle celulosa 73, 41016 Pol. Ind. La Negrilla. Sevilla.
- Correo electrónico de contacto: hola@banderasporras.com
3. Datos Personales Recopilados
En Banderas Porras SHOP, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos financieros: información de la tarjeta de pago (procesada directamente por las plataformas de pago seguras que utilizamos).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, preferencias de navegación, historial de compras.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Recopilamos y tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar el proceso de compra: Para procesar, gestionar y enviar los productos adquiridos a través de nuestro sitio web.
- Gestión de la relación con el cliente: Para proporcionarte atención al cliente, responder a tus consultas y facilitar el servicio postventa.
- Envío de comunicaciones comerciales: Si lo has consentido expresamente, utilizaremos tus datos para enviarte newsletters, ofertas, promociones o información sobre nuestros productos.
- Mejorar la experiencia de usuario: Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, personalizar la navegación y ofrecerte recomendaciones de productos según tus intereses.
- Cumplir con obligaciones legales: En casos en los que la ley nos lo requiera (por ejemplo, en cuestiones fiscales o de facturación).
5. Legitimación para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para gestionar tu compra y los servicios relacionados.
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales, previo consentimiento explícito.
- Obligaciones legales: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales a las que estamos sujetos.
- Intereses legítimos: Para mejorar la experiencia de usuario y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
6. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas. Posteriormente, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos antes de su eliminación definitiva.
- Datos de compra: Se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión de tu compra y los plazos exigidos para cumplir con obligaciones legales.
- Datos comerciales: Serán tratados mientras el usuario no revoque su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
7. Destinatarios de los Datos
En Banderas Porras SHOP, no compartimos ni cedemos tus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Algunos datos podrán ser compartidos con terceros para procesar pagos, gestionar envíos o proporcionar servicios adicionales. Estos proveedores de servicios actúan como encargados del tratamiento y están obligados a garantizar la protección de tus datos.
- Obligaciones legales: Si fuera necesario por requerimientos legales o regulatorios, tus datos podrán ser cedidos a las autoridades competentes.
8. Transferencias Internacionales de Datos
En principio, no realizamos transferencias internacionales de datos. No obstante, en caso de que utilicemos servicios de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que cumplan con las garantías adecuadas para proteger tus datos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
9. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos personales, así como a ejercer otros derechos reconocidos por el RGPD. Estos son los derechos que puedes ejercer:
- Acceso: Tienes derecho a solicitar información sobre si estamos tratando tus datos personales y acceder a ellos.
- Rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
- Limitación del tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinados supuestos y por motivos relacionados con tu situación particular.
- Revocación del consentimiento: Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento para las finalidades que lo requieren, como el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [Correo electrónico de contacto] indicando el derecho que deseas ejercer.
10. Seguridad de los Datos
En Banderas Porras SHOP, adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la seguridad total en internet no puede garantizarse.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Banderas Porras SHOP se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o tecnológicas. En caso de realizar cambios, se informará debidamente a los usuarios a través de la web.
12. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española, en particular por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables. Cualquier conflicto relacionado con el uso de este sitio web se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Sevilla.